La boîte à outils services et inspections de l’utilitaire du service après-vente propose une gamme doutils pour le service à la clientèle et lentretien des véhicules à lintention des conseillers techniques pour leur permettre daccueillir les clients à leur véhicule et lancer le processus de création de bon de réparation. La boîte à outils services et inspections de l’utilitaire du service après-vente étend le lieu de travail des conseillers techniques au véhicule du client, leur permettant de susciter lengagement du client, vérifier les renseignements sur le client et sur le véhicule et consigner les notes, les observations et les recommandations de travail à distance dans l’application de lutilitaire du service après-vente pour ainsi les consulter lors de l’exécution de la méthode dentretien.